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PREGUNTAS  FRECUENTES:

1.- ¿En que tiempo llega mi pedido?

El tiempo de entrega varia segun la disponibilidad del producto.

Producto Disponible en Tienda: 2 a 5 días habiles.

Producto Disponible en Almacen: 7 a 15 días habiles.

 

2.- ¿Puedo realizar un cambio de talla?

Si, puede cambiar la talla unicamente en la tienda: Jr. Jose Galvez 435 Local 167 Magdalena del Mar. Sujeto disponibilidad del stock en tienda.

El Cliente tiene un maximo de 4 días para realizar un cambio de talla.

 

3.- ¿Si mi cambio de talla no se encuentra en tienda, que tiempo demora la entrega?

Si un producto no se encuentra en tienda llegara a su domicilio en 15 días habiles.

 

4.- ¿Puedo pedir la devolución de mi dinero ?

Si, siempre y cuando no se cumple los plazos de entrega.

 

5.- ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los envíos para Lima y Provincia ascienden a s/.15.00 y son enviados únicamente por la empresa Olva Courier directamente a domicilio. 

 

6.- ¿Qué tengo que hacer si he recibido un producto incorrecto?

Si observas que el producto no es el que solicitaste comunícate con nosotros vía WhatsApp al 942767203 o al correo info@streetwearperu.com

Nota: Los empaques de los productos en stock (cajas) pueden ser o no los mismos del producto adquirido, esto se debe a que contamos con un almacen provisional por el estado de emergencia. 

 

7.- ¿Cuentan con servicio contra entrega?

Si, el servicio CONTRA ENTREGA está disponible únicamente en la tienda de Magdalena. Jr. Jose Galvez 435 - Local 167 - Magdalena del Mar

 

9.- No estaba en casa cuando llegó el pedido. ¿Puedo reprogramar mi pedido?

Si, se puede reprogramar la entrega, con un adicional de s/.20.00 para Lima - Callao.  

 

10.- ¿Puedo pedir un entrega a mi domicilio?

Si, se puede programar una entrega, previo deposito y coordinando al Whatsapp con el numero 942767203

 

 

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Jr. Jose Galvez 435 / Local 167 - Magdalena

 

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